パソコン故障修理

よくある質問

パソコン修理でよくある質問です。

 

料金はいつ払うの?

修理完了後、修理品のお渡しの際お支払いになります。

メーカーの保証が切れたパソコンなんだけど大丈夫?

メーカーや購入店を問わず、ご相談ください。

パソコン修理料金が後から急にかわったりしない?

当社はパソコントラブルの診断後、パソコンの修理料金をお客様に事前にお伝えします。
(電話連絡)
どのようなドラブルで、これからどのような作業を行うか、そしていくら料金がかかるかをご説明いたします。 作業料金をお伝えし、お客様のご了解後に修理作業に取り掛かりますので、思わぬ料金を請求されたといったことはありません。

パソコンがおかしいので見て欲しい。

出張の場合は出張費がかかります。当社持込の場合は無料で拝見させていただきます。
(ただし事前にお電話でご予約ください)

出張修理はどこまで来てくれるの?

対応エリアは以下のとおりになります。
* 山形県新庄市
* 最上地区(最上町 鮭川村 戸沢村 大蔵村 真室川町 金山町 舟形町)
* 北村山地区(尾花沢市 村山市 大石田町 東根市)
※その他の地域の方はご相談ください。可能な限り対応いたします。

パソコン修理の間、業務に支障があるので代替機を貸して欲しい。

修理に時間がかかる場合は代替のPCをお貸しいたします。(officeインストール済み)
なお状況によってはお貸しできない場合もございますのでご相談ください。
(プリンタ・スキャナなどもご用意しております)

パソコン持ち込み修理のとき何を持ってくればいいの?

パソコン本体と以下のものをお持ちください。
【修理】
OSのCDまたはリカバリーCD、不具合のでるアプリケーションCDなど
【各種OSインストール】
OSのCDまたはリカバリーCD
【ウイルス駆除】
ウイルス駆除ソフト( お持ちでない場合は別途ご購入いただきます)

修理しないでパソコンを処分したい

PCリサイクルマークがついていないパソコンは回収再資源料金を負担する必要があります。通常デスクトップパソコン本体が3000円程度、モニターが 4000円程度、ノートパソコンが3000円程度になります。

新しいパソコンを購入したので、古いパソコンからデータを移行してほしい。

バックアップをとってから、データ移行作業になります。
マイドキュメント、デスクトップ、メールアドレス、InternetExplorerお気に入りの他にデータがある場合は必ずお伝えください。
*あまりに大容量のデータの場合は割引サービスいたします。

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